2011年10月29日 星期六

[以色列遊記]耶路撒冷 地球的聖城10/19

來以色列一段時間,前陣子都忙著適應環境,買鍋碗瓢盆阿等等
趁著開學前必須趕快出去玩一玩
所以跟一些交換學生訂好了去耶路撒冷的行程      三天兩夜
訂了一家有名的青年旅館
咚咚咚六個人就一起去了耶路撒冷

早上6點45分出發,跟德國人出去就是很爽,因為絕對不會有人遲到
唯一遲到的就是我          2分鐘

坐客運從海法一路坐到耶路撒冷只要2個小時
以色列真的不大


下了公車,迎面而來的是無數個猶太正統教人,回教徒一同走在街頭上
既和諧又衝突的景象
從耶路撒冷新城到舊城的路上,會看到一個與這個千年老城不搭到極點的東西
就是他們的捷運

這個東西才剛營運兩個禮拜,環繞整個耶路撒冷新城,路上的人顯然對於這個東西相當不習慣
不斷的在車子來的時候穿越馬路,或是完全不排隊就擠進去
看來他們需要好一陣子才能懂得什麼叫做"禮讓"跟"先下後上"
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青年旅館叫做Citadel Youth Hostel,坐落在舊城裡面的一家青年旅館
裡面裝潢很像古時軍方的甬道,低矮的入口,蜿蜒的走道,但是多了一份溫暖跟寧靜
一天70塊(折合台幣大概600以內),算是相當合算


 房間與走廊

check in完就在一家咖啡廳討論行程
我們決定先去看耶穌死而復生的教堂-Church of the Holy Sepulchre
然後再參加耶路撒冷舊城Free Tour
晚上再想辦法找東西吃
沒有錯,這個真的要想辦法,因為現在是他們的過年,所以日落就很難找到吃的
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耶路撒冷舊城
古巷,古道,古城,古色古香
猶太教,基督教,回教,亞美尼亞東正教  四個教派各分了一區
每區都有自己的特色,自己的心酸血淚
到了耶路撒冷你沒有辦法不去注意這裡的歷史  
這裡是耶穌被釘十字架  死而復生的地方
這裡是大衛王的兒子所羅門建立猶太教聖殿的地方 也就是哭牆的舊址
這裡的猶太王國被巴比倫王國打敗,佔領耶路撒冷
巴比倫被波斯打敗,耶路撒冷到了波斯帝國手上
之後的耶路撒冷又被馬其頓,托勒密等王國給占領
羅馬人佔領耶路撒冷,並屠殺大量猶太人,迫使猶太人往現在的歐洲俄羅斯逃亡
之後阿拉伯人打敗羅馬人,並統治了耶路撒冷長達500多年
後來歐洲十字軍東征,阿拉伯大戰

第一次世界大戰 第二次世界大戰

耶路撒冷終於又回到了猶太人的懷抱

你在城裡到處都可以看到廢墟,你所踏的每一步都曾是戰火犧牲的血所鋪的路
每一堵牆都有一段故事,每一個漥,一個孔都是宗教的痕跡
這是一座世界上唯一不斷被破壞又不斷被呵護的城市
因為占領者總是把上任的教堂破壞,然後蓋上自己的
這樣不斷循環
就分不清楚誰是誰了
         
現在耶穌死而復生的教堂,是屬於回教的

這裡就是充滿矛盾與說不出來的感覺

每走一步你就會感受到歷史的沉重,嘣嘣的壓在你肩上
這就是Church of the Holy Sepulchre的前門



一進門就會看見耶穌的棺木
上面仍有油膏香
無數教徒跪下親吻 乞求 敬拜
 

 

  



 到處都是數千年前的故事
不知道這些蠟燭安慰了多少人 撫慰了多少心靈

棺木
 




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Free Tour

整個Free Tour帶著我們逛一整圈耶路撒冷舊城,導遊會介紹各樣景點
全程三個小時
從西南方的亞美尼亞區往北到基督教區,再到東邊的回教區,東南的猶太區 再回到原點

下面就是一些照片,我發現一直寫我也寫不出個所以然來


這是回教區最特別的塗鴉
當一個回教徒完成了他的使命(一生去麥加朝聖一次),他們就會把麥加塗在牆上,
讓其他回教徒知道

和平鴿

回教區小巷

哭牆前的隧道

哭牆要帶小帽帽

一堆正統教徒對著牆念經,哭泣


我的紙條塞在裡面

這是只有正統教徒才可以進去的

影子


大家都在哭泣,禱告




這是我的小帽帽








羅馬建築遺跡

這是亞美尼亞區的教堂,上面的字是非常古老的字體


亞美尼亞曾經強盛一時,但是現在只剩下兩千人了,是四區裡面最窮困的一群





耶路撒冷之旅真的很難用文字去形容那些我所感受到的衝擊與感動

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晚上我們去一家愛爾蘭式酒吧吃晚餐
就在JAVA GATE旁邊,很近,氣氛不錯

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呼 明天見


































2011年10月15日 星期六

出國 隨記

其實前後算算,離開台灣的時間也不過才三個禮拜




從9/23自己跑去德國,體驗一個人的旅行
有人對我說:趕快去體驗旅行 體驗快樂 體驗瘋狂 體驗平靜 體驗時間  體驗孤獨 體驗寂寞


講的真的很好 



走在異國的街頭上 頂著相機跟太陽眼鏡 到處捕捉旅行的香味 品嘗一切不同於家鄉的事物
每一分每一秒的氣息 影像 聲音都類似自己的家鄉 但是其實仔細一看就發現都不一樣 這就是世界
如此相像卻又如此迥異




一個人旅行真的很值得去體驗

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從德國飛去以色列,到了俗稱上帝應許之地念書
這裡一切的一切都跟我所習慣的台灣大相逕庭





便利商店很不便利 大眾運輸不太大眾 
但是好像漸漸的你就會告訴自己:喔,歡迎來到這裡,你要學著去習

所以我習慣了









但是我想表達的是你偶爾還是會想念家鄉


當你躺在床上,看見外面斗大的月亮
或是當你自己煮菜發現煮出來的跟屎一樣
或是當你扛著一大堆衣服準備去洗的時候
或是一起床你就要跟所有人講不是自己的母語的語言

呵呵真是特別

人怎麼過了幾百年了都在想一樣的事呢
為什麼幾百年前寫的詩現在還很準阿

媽 我好像長大囉





其實前後算算,離開台灣的時間也不過才三個禮拜


當初那些是為理所當然的居家瑣事在這裡都變成了自己的例行公事


打掃,洗衣服,煮晚餐,買菜,清冰箱,比價,殺價買水果






旅行                 留學






新知                 未知

















2011年10月5日 星期三

[以色列創新探祕] Intel, 印度TATA和哥倫比亞商學院都搶著上的一堂課

以色列第一大創新顧問公司 SIT, Systematic Incentive Thinking 公司訪談實記
2011年10月6日/張哲誠/Haifa, Israel

10月3號,我搭了早上7點的公車轉火車,一路奔波由以色列北部的海法 (Haifa)市南下100公里到台拉維夫 (Tel Aviv)來,就為了見SIT這間公司的亞洲區負責人Mr. Erez Taslik。

Tel Aviv市中心, 台灣大使館也在這裡

以色列號稱創新之國,2008年, 兩位美裔猶太作家出版<創業之國以色列的成功秘訣>這本書之後,以色列即受到國際社會的矚目。事實上,在這人口僅有770萬的小國以色列,他們申請的專利數量長期蟬聯世界第一,人均創業密度世界最高,創業投資(Venture Capital)產業世界第二大,光2010年就募集了3億7千萬美金,佔世界33%。人均GDP達$28,931美元,而台灣目前人均GDP才將近2萬美元,相差甚遠。

在這個遍地創新的國家,訪問最大的創新公司的幹部,這麼好的事情怎麼不幹呢!因此,在以色列理工學院(Technion)MBA教授Dr.Mirm Erez的牽線下,我連絡上了這間公司的總經理兼創辦人,才爭取到這次寶貴的見面機會。

SIT 公司全名叫作Systematic Inventive Thinking,主要業務為提供客戶創新教育、或協同客戶提供創新顧問服務,公司總部設在以色列、在德國、荷蘭、瑞典設有辦公室,客戶來源橫跨3大洲、來自54多個國家;包括BBC, Intel, 雀巢, 奧美廣告, 印度塔塔集團(TATA), 西門子, 聯合利華等等700間公司,都曾經是他們的客戶。公司總經理Mr. Amnon Levav更被受邀至哥倫比亞MBA,以色列理工學院等地開課講學。

他們從不主動招攬客戶,若不滿意成果可全額退費

「我們從不主動上門推銷,幾乎所有客戶都是自己找上門來」Mr. Erez Taslik,SIT亞洲區負責人說。事實上自,1994年SIT公司在以色列成立以來,幾乎所有的客戶都是之前的客戶口耳相傳而來,有些則是看了SIT在哈佛商業評論上的個案慕名而來。我們從一兩個案子開始作起,慢慢累積到現在的規模。


「如果客戶不滿意我們帶給他們的專案價值,那麼我們絕不和客戶收錢,並且馬上打包走人!」;在SIT創業至今10多年的歷史中,僅有2-3間客戶因為不滿意成果或政策改變而取消服務。甚至有間公司只是因為政策改變,必須取消專案,但是他們堅持要付錢,最後我們僅收了點基本費用便離開了。

Mr. Erez Taslik, SIT亞洲區負責人

然而,這樣從不廣告的營運模式,也讓SIT比世界上其他創意顧問公司來的相對低調許多。「事實上,SIT 是間步調相對慢的公司,與世界上其他的創新顧問公司相比,SIT的薪資並非最高的。但是SIT是真正從不解雇員工的一間公司。即使在2008年,SIT面臨成立以來最大的考驗。當時9成的專案因為金融風暴被客戶抽單,公司卻連一個人都沒有解雇,所有50多位顧問全部半薪或用其他方式留在公司內,平衡公司和員工的生活需求。

他們要人反直覺思考,傾聽你的產品,而非傾聽顧客的聲音

SIT創辦人Mr. Amnon Levav在哈佛商業評論2003年的文章中指出:「大體而言、世界上的創新可以分為這三種:第一,調查競爭對手的產品,如三星抄襲蘋果在平板電腦和智慧型手機的設計;第二,委託公司作市調;如採用焦點訪談、人類學觀察使用者等方式;第三、從新技術的發明中萃取;如LCD的發明取代了傳統映像管電視。以上這些方法都存在許多問題,採用競爭對手的技術,根本稱不上是創新;採用焦點訪談偶而會有些改良式的創新,但產品推出後,不僅新意不足,更容易被對手抄襲;新技術的發展並非一蹴可躋,許多高科技業的研發經費動輒以數十億美元計算,並非一般中小企業能跨足」

「現在許多人強調動腦會議 (Brainstorming),或用Think-out-of-the-box等的方式來產生創新的點子,這個方法本質上很好,但是本身有些問題:第一,許多動腦會議產生的結果非常天馬行空,企業難以將這些瘋狂的點子應用在實際專案上;若仔細追究這些想法的成功率,幾乎90%的點子都無法在商業化中使用,更別談要產生像iphone這種在市場上大賣的產品。」

Mr. Amnon Levav, SIT總經理兼創辦人

那究竟SIT的方法到底有什麼不同呢?「綜觀既有的創新方法,幾乎都是靠直覺在運作;而SIT的方法,教你反直覺來思考」Mr. Erez Taslik,SIT亞洲區負責人說。

舉例來說,今天我們的客戶要我們設計一個新的杯子,如果用Brainstorming的方法來作,你可能會說,那我們來設計一個可以用iphone遙控的杯子吧!如果用SIT的方式來進行,我們會請你想一個沒有杯底(一定會漏水)的杯子。前者與後者有什麼差別呢?前者的方式是用直覺來思考,後者的方式是要我們反直覺來想事情,去想一些我們覺得很奇怪的,完全不曾去用的思考方向。許多客戶一開始都很不習慣,但是經過一夕列的訓練之後,往往會想出許多商業上可行,技術上創新的新產品。

「傾聽你的產品,而非傾聽你顧客的聲音」這是SIT方法最與眾不同的特點。我們鼓勵人從分析既有產品的物理特性和零件組成開始,如適用溫度,客群組成等等;將所有的產品特性用數狀圖拆開,並且採用SIT的五核心概念來反直覺思考,客戶往往會從中得到許多意想不到的收穫

師從俄國TRIZ創新方法,五核心步驟廣泛應用於各產業

究竟到底什麼是SIT所稱的五核心步驟呢?其實這套方法是由前蘇聯工程師和研究學者根里奇•阿奇舒勒(Genrich Saulovich Altshuller) 所發明。當年他只有20歲,並且是前蘇聯海軍專利局的審查官。TRIZ發明過程是根據歸納法而來,而歸納之標的乃是根據專利文獻所揭露之技術資訊。Altshuller從20萬件專利中研究起,並挑出其中4萬件專利進行深度專利技術研究,最後他歸納出創意並非一定要由測試錯誤法(Try and Error)而來,而是可以系統性(Systematic)的歸納與推演而得。

而SIT的方法就根據TRIZ修正而演變而來,分為Substation, Multiplication, Division, Task Unification和Attribute Dependency五大步驟;對於方法論有興趣的朋友,可以詳閱哈佛商學院2003出版的這篇個案http://www.ideality.eu/articles.php?id=6

事實上,這套方法早以在東亞行之有年;中國大陸成立翠智(TRIZ)網,專門舉辦相關研討活動;台灣亦有中華TRIZ協會,且工研院、資策會、台大工學院等智庫單位內亦有人員從事相關研究。2007年更有在台灣出版,書中還說2007年台積電即引進相關思考方式呢!

延伸閱讀